[摘要] 家中水管在未经人为损坏究竟该谁赔偿，这个事情让市民们也是 苦恼，那么看看下面这户居民是怎么处理的吧！
家中水管在未经人为损坏究竟该谁赔偿，这个事情让市民们也是 苦恼，那么看看下面这户居民是怎么处理的吧！
近日，家住城北区小桥大街健康二号的张女士，打电话向晚报反映，她家地板下铺设的上水管道破裂了2次，现在家里的地板都被水泡了。张女士说，她是2009年入住小桥大街健康二号的，她家住在3楼，因为家里是地暖，所以供暖管道和上水管道都是埋在地下。8月18日下午，楼下的住户打电话给她，说她家的水管裂了，楼下住户的天花板都被泡了，张女士立即打电话给物业反映，19日，物业维修人员前来修复了破裂的管道。但是，到20日晚上，另一处管道又破裂了，水管破裂直接将她家客厅的木地板全泡了，同时还有楼下住户家的餐厅。虽然物业维修了管道，但是面对家里巨大的损失，张女士一筹莫展，只能求助晚报。
记者联系到小区物业公司，工作人员告诉记者，物业公司的主要责任是维护业主的公共设施，但是，他们接到张女士的反映后，立即安排工作人员前去维修管道。张女士家的损失情况，他们也已经给总公司上报过，但是，由于业主房屋已经超过了房屋质保期，所以他们无法承担赔偿。
记者从市住房保障和房产管理局物业管理处了解到，根据规定，物业公司只负责管理小区的公共设施。对于业主家因为公共管道破裂导致的损失，如果在房屋质保期内，业主可以找开发商协调赔偿，如果已经过了房屋质保期，业主只能自行承担。
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