[摘要] 东兴社区管辖的一化小区、三建小区、皮革小区、一鞋小区等小区的住户普遍反映，他们居住的小区都是老旧小区，化粪池大都使用了十几年甚至几十年，由于清理不及时，化粪池淤积堵塞严重、公厕溢满，已无法正常使用，给居民生活带来极大不便。
时间：5月20日
地点：韵家口镇东兴社区
居民反映
东兴社区管辖的一化小区、三建小区、皮革小区、一鞋小区等小区的住户普遍反映，他们居住的小区都是老旧小区，化粪池大都使用了十几年甚至几十年，由于清理不及时，化粪池淤积堵塞严重、公厕溢满，已无法正常使用，给居民生活带来极大不便。而这些小区都是破产企业家属区，大多没有物业，化粪池外溢后，居民只好向社区投诉。
社区受理
接到居民反映后，社区工作人员立即到现场查看，悉心听取居民对环境卫生问题的反映。经过查看了解到，要清理这些小区的化粪池需要一大笔的资金，但是由于社区没有这笔经费，无力解决这个问题。社区领导只好与区城管部门取得联系，城管部门的负责人驱车赶到现场进行了实地查看，并估算了清理费用，认为费用较大，单凭城管部门一个单位无力承担。为此，社区领导又向区主管领导反映，区主管领导非常重视，经协商决定由区委组织部、区城管局联合出资解决清理费用。
办理结果
从5月28日开始至6月6日，区城管局组织清理单位进行了10天的紧张清理，共清理化粪池4座、公厕3座，原本满溢的化粪池清掏后又重新变得洁净，为居民正常使用提供了保障。
记者回访
★★★★经过社区工作人员多次的沟通、协商和相关部门的努力，困扰居民长达多年的化粪池终于被清理，院内环境整洁了，受到居民的一致好评。居民对社区的工作满意度达到了95%。
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